Clientes de diversos bancos relataram problemas ao fazer transferências pelo Pix a partir das 10h desta segunda-feira (14). A plataforma Downdetector também mostra um pico de reclamações envolvendo instituições financeiras no mesmo horário.
Procurado, o Banco Central confirmou a falha.
“Houve a ocorrência de problemas técnicos no Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI) que afetaram o funcionamento do Pix durante a manhã desta segunda-feira (14/10). As equipes do Banco Central atuaram rapidamente, e o problema já se encontra resolvido", diz o BC em nota.
Um cliente do Santander questionou o banco no X e foi informado pela instituição que “houve uma instabilidade geral no Pix”.
Na mesma rede social, o Bradesco orientava seus clientes a tentar realizar as transações mais tarde.
O Itaú afirmou ter identificado uma instabilidade no sistema do Pix. “O banco acompanha de perto o processo de normalização com o Banco Central e orienta que os clientes não refaçam as transações em caso de erro na operação”, disse a instituição.