O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, ressaltou nesta terça-feira (15), que os aposentados e pensionistas que sofreram descontos indevidos de seus benefícios do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) já podem solicitar o ressarcimento dos valores.
A adesão ao acordo proposto pelo governo federal pode ser feito pelo aplicativo Meu INSS ou presencialmente nas agências dos Correios em todo o país.
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De acordo com o chefe da pasta, quem solicitar o reembolso até a próxima segunda-feira (21), receberá os valores a partir do dia 24 de julho.
Como solicitar o ressarcimento
O beneficiário pode consultar o valor que tem direito a receber, tanto pelo aplicativo ou site Meu INSS quanto em uma agência dos Correios.
Pelo aplicativo Meu INSS
- Acesse o aplicativo Meu INSS com seu CPF e senha.
- Vá até “Consultar Pedidos” e clique em “Cumprir Exigência” em cada pedido (se houver mais de um).
- Role a tela até o último comentário, leia com atenção e, no campo “Aceito receber”, selecione “Sim”.
- Clique em “Enviar” e pronto. Depois é só aguardar o pagamento.
- A adesão é gratuita e não exige o envio de documentos.
Pelos Correios
- O atendimento presencial é para pessoas com dificuldade em usar celular, computador ou internet.
- Pode ser solicitado nas agências dos Correios em todo o país.
- Basta ir a uma agência e pedir para ser atendido.
Segundo o ministro, a devolução dos valores seguirá a ordem cronológica da adesão ao acordo, ou seja, aqueles que aderirem primeiro ao acordo vão receber primeiro.
O valor será pago em parcela única, automaticamente na conta onde você já recebe seu benefício previdenciário.
Contestações ainda podem ser feitas
Os canais para registrar contestações de descontos indevidos seguem abertos até, pelo menos, 14 de novembro de 2025.
Após o registro da reclamação, a entidade tem até 15 dias úteis para responder. Se não houver manifestação, o sistema abrirá automaticamente a possibilidade de adesão ao acordo.
Como contestar
- Aplicativo Meu INSS
- Central de Atendimento 135
- Agências dos Correios, presentes em mais de 5 mil unidades em todo o país