O deputado estadual Franzé Silva (PT) protocolou, nesta quinta-feira (02), requerimento a ser enviado ao diretor-presidente da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), Wadih Damous, apresentando denúncias feitas por 65 mães de crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA) relatando problemas de atendimento por parte da operadora Humana Saúde no Piauí. O requerimento também é endereçado ao coordenador-geral do Procon-PI, Nivaldo Ribeiro.
De acordo com os relatos das mães, a operadora estaria substituindo psicólogos especialistas em Análise do Comportamento Aplicada, por chamados "aplicadores ABA", pessoas sem formação em Psicologia, sem registro em conselho de classe e limitadas à execução de tarefas previamente definidas. O requerimento do deputado Franzé Silva também pede esclarecimentos e providências à própria Humana Saúde Nordeste sobre o assunto.
“Essa prática, além de tecnicamente incorreta, compromete a qualidade do tratamento, gerando descontinuidade e precarização do atendimento, rompe vínculos terapêuticos fundamentais e expõe as famílias a serviços de natureza precária, apesar das altas mensalidades pagas. Substituir psicólogos habilitados por aplicadores sem qualificação é um retrocesso perverso, pois compromete o desenvolvimento das crianças”, disse o parlamentar.
Ainda segundo o deputado, os pais relatam que vêm sendo coagidos a assinar termos de anuência para manter o atendimento, sob a ameaça de que, caso não concordem, perderão a vaga e serão lançados em fila de espera.
“Tal prática é abusiva e inaceitável, pois não se pode exigir das famílias a renúncia a um atendimento qualificado em troca da preservação de um direito essencial. Mesmo pagando mensalidades altas, estão sendo submetidas a um serviço ruim”, pontuou.
Em março deste ano, o deputado Franzé Silva divulgou que, naquele período, havia recebido 106 denúncias relatando problemas com planos de saúde no Piauí, como cancelamento de atendimentos e terapias e descumprimento de decisões judiciais.