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O Procon Municipal vai realizar, na próxima quinta-feira (31), a ação “Seus direitos nossa prioridade”, que tem por objetivo a negociação ou renegociação de dívidas para consumidores em débito com a Águas de Teresina e Equatorial e ofertar também outros serviços. O atendimento será realizado na praça Rio Branco, centro de Teresina, das 8h às 12h.
A iniciativa de negociação ou renegociação de dívidas visa proporcionar condições mais acessíveis para que os consumidores regularizem suas pendências financeiras. Na oportunidade, também serão realizados atendimentos como reclamação de erro de leitura, protesto em cartório, rede partida, poda de árvore, consumo não registrado, problema de equipamento, ressarcimento por danos elétricos, serviço emergencial, corte e religação, obra para geração distribuída, ligação nova e troca de titularidade.
“Os consumidores poderão também apresentar reclamações contra empresas, tratar sobre negociação de débito com cartão de crédito, empréstimos, negativação indevida no SPC e Serasa ou fazer queixas sobre produtos com defeito, compras pela internet, demandas com a Equatorial e Águas de Teresina e outros assuntos similares. É importante ressaltar que o Procon Municipal preza por zelar adequadamente pelos interesses da população teresinense, e a referida ação será excelente oportunidade para atingirmos mais números positivos”, disse a coordenadora do Procon Municipal, Tatiara Cunha.
A documentação necessária para que o cidadão consiga o atendimento é RG, CPF ou CNH, comprovante de residência e em caso de negociação e renegociação de dívidas com as empresas prestadoras de serviços essenciais (água e energia), é necessário ter em mãos o histórico das contas atrasadas (talão), para que as empresas tenham conhecimento da situação.
Fonte: Portal A10+
